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¡Bienvenidos a Singer Multimaquinas GRS!

¿Quiénos somos?

Somos una empresa líder en el mundo de la costura, dedicada a proporcionar soluciones integrales tanto para el hogar como para la industria. Desde nuestra fundación en 2011 en Otavalo, Ecuador, nos hemos destacado por ofrecer una amplia gama de máquinas de coser industriales y domésticas, así como una selección completa de repuestos y accesorios. Nos enorgullece ser un referente en calidad y confiabilidad, respaldados por un equipo experimentado comprometido con la excelencia en el servicio al cliente. En Singer Multimaquinas GRS, nuestra pasión por la costura se refleja en cada producto que ofrecemos y en cada interacción que tenemos con nuestros clientes. Estamos aquí para satisfacer todas tus necesidades de costura y para ayudarte a alcanzar tus objetivos con eficacia y estilo.

Historia de Singer Multimaquinas GRS

La historia de Singer Multimaquinas GRS se remonta al 12 de mayo de 2011, cuando Santiago Sevillano, a sus 34 años, y Diana Quiroz, con 29 años, decidieron dar inicio a su ambicioso proyecto empresarial. En estos primeros días, enfrentaron desafíos significativos, ya que una vez que adquirieron el negocio, se encontraron con puertas cerradas por parte de algunos proveedores que se mostraron reacios a venderles mercadería una vez agotado el inventario inicial.

Lejos de desanimarse, Santiago y Diana tomaron las riendas de su destino. Emprendieron viajes a diversos lugares en busca de nuevas oportunidades para asegurar la continuidad y crecimiento de su negocio. Esta tenacidad y dedicación les permitieron no solo superar las adversidades iniciales, sino también establecerse como el principal distribuidor de máquinas industriales, domésticas, repuestos y accesorios en la región norte de Ecuador.

Lo que comenzó como un desafío se transformó en un viaje de éxito y logros. Hoy, Singer Multimaquinas GRS se enorgullece de ser reconocido como el referente líder en su industria en el norte del país. Su compromiso con la mejora continua e innovación constante refleja el firme propósito de ofrecer lo mejor a sus clientes, impulsando así el crecimiento y el éxito compartido.

Garantía, repuestos y servicio técnico

Compromiso con la Calidad​

En Singer Multimaquinas GRS, la calidad es un pilar fundamental de nuestra filosofía empresarial. Nos enorgullece trabajar exclusivamente con las marcas más destacadas del mercado, garantizando así a nuestros clientes productos de primera categoría. Entre las marcas que respaldan nuestra oferta se encuentran Singer, Siruba, Jack, Brother, Baoyu, Britex y Pegasus.

Para nosotros, la calidad va más allá de la selección de las mejores marcas. Antes de poner a la venta cualquier máquina, ya sea doméstica o industrial, nuestro experimentado personal realiza exhaustivas pruebas, calibraciones y ajustes para asegurarse de que cada producto esté en óptimas condiciones y no presente ninguna falencia. Esta atención meticulosa nos permite ofrecer a nuestros clientes una garantía de un año tanto en la parte electrónica como en la mecánica de nuestras máquinas. Esta garantía, respaldada por la fábrica, es un testimonio de nuestra confianza en la calidad de nuestros productos.

Además, en Singer Multimaquinas GRS nos comprometemos a brindar un servicio ágil y eficiente. Nuestro equipo está preparado para ofrecer respuestas rápidas, con tiempos de atención inferiores a 24 horas, garantizando así la satisfacción y tranquilidad de nuestros valiosos clientes.

En cada máquina que vendemos, en cada servicio que ofrecemos, nuestro compromiso con la calidad se refleja en cada detalle. En Singer Multimaquinas GRS, trabajamos incansablemente para superar las expectativas y ofrecer soluciones confiables y duraderas a nuestros clientes.

 

Nuestro Equipo

Descubre el corazón de Singer Multimaquinas GRS

Santiago Sevillano

Propietario y Técnico

Santiago, fundador y propietario de Singer Multimaquinas GRS, no solo aporta su visión empresarial, sino que también es un técnico experto en máquinas de coser. Su amplio conocimiento técnico garantiza que cada máquina que sale de nuestras instalaciones cumpla con los más altos estándares de calidad.

Diana Quiroz

Propietaria y Técnica

Diana, también propietaria de la empresa, desempeña un papel crucial como técnica de máquinas. Su experiencia en el campo garantiza que cada producto sea meticulosamente evaluado y preparado para su funcionamiento óptimo antes de llegar a nuestros clientes.

Martha Diaz

Vendedora

Martha se encarga de brindar un servicio personalizado a nuestros clientes. Su experiencia en ventas y conocimiento de nuestros productos asegura que cada cliente reciba la orientación adecuada para elegir la máquina que mejor se adapte a sus necesidades.

Ismael Sevillano

Estratega Digital E-commerce

Ismael lidera nuestros esfuerzos de marketing y se encarga del diseño de nuestras páginas web e-commerce. Su experiencia en marketing digital y diseño garantiza una presencia en línea efectiva y atractiva para nuestros clientes.

Daniel Sevillano

Estratega Digital E-commerce

Daniel, parte integral del equipo de marketing, contribuye a la estrategia e implementación de nuestras iniciativas de e-commerce. Su enfoque creativo y orientado a resultados ayuda a posicionar a Singer Multimaquinas GRS en el mundo digital.

Misión

Facilitar y potenciar la creatividad y habilidades de nuestros clientes, proporcionando soluciones integrales en máquinas de coser, repuestos y accesorios. Nos comprometemos a ofrecer un servicio técnico excepcional, respaldado por la calidad de nuestros productos, con el objetivo de ser el socio preferido en la materialización de proyectos textiles en el norte de Ecuador.

Visión

Ser reconocidos como el referente indiscutible en la venta de máquinas de coser, líderes en innovación y calidad en la región norte del país. Buscamos expandir nuestra presencia, consolidando alianzas estratégicas y siendo pioneros en la introducción de tecnologías avanzadas. Aspiramos a ser la elección natural de nuestros clientes, ofreciendo un catálogo diversificado y un servicio técnico de excelencia.

Valores

En nuestra empresa, nos guiamos por un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente, asumiendo la responsabilidad de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Nuestra cultura se distingue por la constante búsqueda de la innovación, anticipándonos a las necesidades cambiantes del mercado y proporcionando un servicio técnico excepcional. Valoramos la atención de primera, priorizando el trato personalizado y amable para garantizar que cada cliente se sienta atendido de manera única y especial

Conoce nuestro Almacén

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Ubicación

Bolivar 1002 y Colón
Otavalo – Ecuador

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WhatsApp: 098 179 9793 / 099 946 2292

Email : info@singermultimaquinas.com

Nuestros Horarios

Lunes a Sábado

09:00am a 07:00pm

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